Términos y Condiciones

Estos términos regulan el uso del sitio web y de los servicios ofrecidos por Fono, una iniciativa de Agustín Sena (en adelante, “Fono” o “nosotros”), persona física con domicilio en Montevideo, Uruguay. Al usar el sitio, contactarnos por WhatsApp o contratar cualquiera de nuestros servicios, aceptás estos términos en su totalidad.

1. Servicios

Fono ofrece bots de voz y de WhatsApp con inteligencia artificial para atender llamadas, responder consultas, agendar turnos y calificar leads de negocios en Uruguay. El alcance, las funcionalidades específicas y el precio de cada servicio se acuerdan caso a caso, mediante una propuesta comercial previa a la contratación.

2. Alcance del sitio

Este sitio es informativo. Ningún contenido publicado constituye una oferta vinculante, salvo cuando expresamente lo digamos por escrito en una propuesta comercial firmada o intercambio formal con vos.

3. Uso del sitio

Te comprometés a usar el sitio de forma lícita, sin intentar:

• Acceder a áreas restringidas o vulnerar la seguridad de la infraestructura.
• Enviar formularios automatizados, spam o realizar ataques de fuerza bruta o denegación de servicio.
• Suplantar la identidad de terceros, incluyendo el uso de datos falsos o de otra persona sin su consentimiento.

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4. Propiedad intelectual

La marca Fono, el logotipo, los textos, gráficos, animaciones, código fuente del sitio y demás contenidos son de titularidad de Agustín Sena, salvo que se indique expresamente lo contrario. Las marcas de terceros que aparecen en el sitio (por ejemplo, WhatsApp, Google Calendar, Cal.com, HubSpot, Notion, Stripe, Telegram, Slack) pertenecen a sus respectivos titulares y se usan únicamente con fines ilustrativos para indicar interoperabilidad.

5. Limitación de responsabilidad

Fono pone esfuerzo razonable para que el sitio y los servicios funcionen correctamente, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. En la máxima medida permitida por la ley, Fono no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o perjuicios reputacionales derivados del uso del sitio o de interrupciones puntuales del servicio.

Las simulaciones y ejemplos mostrados en el sitio (incluyendo el simulador de retorno de inversión y las demostraciones de bots) son ilustrativos y no constituyen una garantía de resultado en ningún caso concreto. Los resultados reales dependen del rubro, del volumen de consultas y de la configuración acordada.

6. Privacidad

El tratamiento de los datos personales que nos entregás se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos términos.

7. Modificaciones

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio, con su fecha de última actualización al inicio. Los cambios sustanciales serán comunicados a quienes tengan una relación contractual activa con Fono.

8. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia derivada del uso del sitio o de los servicios será sometida a los tribunales ordinarios con competencia en Montevideo, renunciando expresamente a cualquier otro fuero.

9. Contacto

Si tenés dudas sobre estos términos, escribinos a agustin.sena2015@gmail.com.