Fono

Términos y Condiciones

Última actualización: agosto de 2026

1. Información legal del responsable

Este sitio web (fono-ai.com) y la plataforma Fono son administrados por:

Los cobros a comensales realizados a través de la plataforma corresponden a consumos en el establecimiento gastronómico donde opera, y se procesan a nombre de dicho comercio:

2. Descripción del servicio

Fono es una plataforma de pedidos y pagos con código QR para restaurantes, bares y cafeterías. Los comensales escanean un código QR en la mesa, consultan su cuenta en vivo, dividen el gasto y pagan desde su propio celular. El personal del local gestiona mesas, cobros y conciliación desde los paneles de mozo y caja.

3. Pagos

Los pagos que se realizan a través de la plataforma son procesados por pasarelas de pago de terceros habilitadas en Uruguay (por ejemplo, Mercado Pago y dLocal Go). Fono no almacena en sus servidores los datos completos de tarjetas: la captura y tokenización de los datos sensibles la realizan los proveedores de pago en formularios seguros propios.

Cada consumo pagado corresponde a productos y servicios efectivamente provistos por el establecimiento gastronómico en el que se origina la cuenta. Ante un problema con un cobro, el consumidor puede reclamar en el propio local o escribir a admin@fono-ai.com.

4. Uso del sitio y de la plataforma

• El acceso del comensal se realiza mediante el código QR provisto en el local; no requiere registro ni contraseña.
• Las vistas de personal (mozos y caja) son de acceso restringido del establecimiento.
• Está prohibido utilizar la plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o distintos del pago de consumos reales.

5. Privacidad y datos personales

La plataforma solicita los datos mínimos necesarios para operar: un nombre para identificar al comensal en la mesa y, en caso de pago con tarjeta, los datos que el proveedor de pagos exige para procesar el cobro (titular, documento y correo electrónico). Esos datos se usan exclusivamente para procesar y conciliar los pagos y emitir comprobantes; no se venden ni se comparten con terceros ajenos al procesamiento del pago y la facturación.

Para consultas, rectificación o supresión de datos personales: admin@fono-ai.com.

6. Propiedad intelectual

El software, el diseño, las marcas y los contenidos de este sitio y de la plataforma pertenecen a su administrador. No está permitida su reproducción sin autorización.

7. Modificaciones

Estos términos pueden actualizarse. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Uruguay.